الشروط والاحكام

شروط استخدام خدمات وتطبيق أوان الآلية (أوان واش)

المقدمة
مرحبًا بكم في أوان واش. تُحدد هذه الشروط والأحكام آلية استخدامكم لتطبيقنا وخدماتنا، بما في ذلك طلبات غسيل السيارات، الاشتراكات الشهرية، وخدمات الغسيل الذاتي.

قبول الشروط
باستخدام تطبيق أوان واش، فإنكم توافقون على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى ذات صلة. إذا لم توافقوا، يُرجى عدم استخدام الخدمات.

الخدمات المقدمة

تشمل خدماتنا: الغسيل الخارجي والداخلي، الطلبات الفردية، الاشتراكات، وخيارات الخدمة الذاتية.

جميع الخدمات تتم وفق معاييرنا المحددة والإجراءات المعتمدة.

أوقات العمل: تُقدَّم الخدمات خلال ساعات العمل التي تحددها أوان واش. قد تتوقف الخدمة مؤقتًا للصيانة، الحالات الطارئة، الظروف الجوية، أو لأي سبب آخر.

حسابات المستخدمين والعضوية

التسجيل: إنشاء حساب ضروري للاستفادة من الخدمات.

مزايا العضوية: تشمل خصومات وخدمات مميزة.

التجديد والإلغاء: العضوية لا تتجدد تلقائيًا، ويجب تجديدها يدويًا. يُسمح بالإلغاء وفق السياسة المعمول بها.

الربط بسيارة واحدة: كل عضوية أو غسلة واحدة مخصصة لسيارة واحدة برقم لوحة محدد.

الشراء والدفع والاسترداد

المعاملات: تُنفّذ عمليات الشراء عبر نظام دفع آمن، ويبدأ العقد من تاريخ التفعيل.

الاسترداد: لا يُسمح بالاسترداد بعد الاستخدام أو بشكل جزئي، إلا وفق السياسات المعلنة.

شروط الخدمة الذاتية

الإرشادات: اتباع التعليمات ضروري لضمان السلامة.

استخدام المعدات: يُستخدم بشكل صحيح لتجنب الرسوم الإضافية أو القيود.

المسؤولية: الالتزام بالإرشادات لتجنب الأضرار أو الإصابات.

إخلاء المسؤولية

المخاطر: أجهزة الغسيل تحتوي على أجزاء متحركة وكهربائية ومواد كيميائية خطيرة. يُمنع النزول من السيارة أثناء الغسيل، ومراقبة الأطفال ضرورية في الموقع.

المسؤولية: أوان واش غير مسؤولة عن أي أضرار أو إصابات ناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للخدمات.

الملكية الفكرية

جميع الحقوق الفكرية للتطبيق والمحتوى ملك لأوان واش أو الجهات المرخّصة.

الظروف القاهرة

لا تتحمل أوان واش المسؤولية عن تأخير أو فشل تقديم الخدمات نتيجة ظروف خارجة عن السيطرة.

سياسة الخصوصية واتفاقية الاستخدام العادل

الالتزام بسياسة الخصوصية واتفاقية الاستخدام العادل شرط أساسي عند استخدام الخدمات.

تعديلات الشروط

يُحتمل تعديل هذه الشروط. استمرار استخدام التطبيق يُعتبر موافقة على التعديلات.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص لمحاكم الرياض.

اتصل بنا

للاستفسارات، يُرجى الاتصال على: +966550195952.